El dinero es cada vez más digital. Los pagos a través de canales que no requieren el contacto físico y se pueden realizar por medio de internet crecen año tras año. Por esta razón, los negocios deben adaptarse a esta nueva tendencia y ofrecer diferentes opciones de pago digitales a sus clientes.
Hacerlo le generará diferentes beneficios a su negocio: podrá vender más al ofrecer alternativas de pago adecuadas para cada cliente, tendrá acceso a un mercado más amplio y evitará los riesgos que puede tener manejar grandes sumas de dinero en efectivo.
¿Cómo implementar diferentes opciones de pago digitales?
Antes de contarle cuáles son esas opciones y cómo implementarlas, es importante que, previamente, conozca a su público. Es posible que la gran mayoría de sus clientes prefieran hacer uso de las billeteras digitales, de códigos QR, tarjetas de crédito o de pasarelas de pago como PSE. Para conocer sus preferencias, puede desarrollar una corta encuesta y preguntarles qué medios de pago les serían de ayuda para hacer las compras.
Ahora bien, estas son algunas opciones para realizar pagos de forma digital, las cuales puede implementar dependiendo del modelo de negocio que tenga:
1. Negocios físicos
Si bien es recomendable tener de forma paralela una tienda virtual, si su negocio es 100% presencial puede adoptar los códigos QR. Para ello, en la aplicación digital de su banco o en algunas billeteras digitales encontrará la opción de crear un código QR y vincular su cuenta. De este modo, los clientes podrán escanearlo y enviarle el dinero de manera inmediata.
También, puede descargar billeteras digitales para que los clientes realicen el pago de los productos o servicios desde el celular. Estas dos opciones funcionan, también, para el caso de las ventas por catálogo.
Otra alternativa son los datáfonos. Estos son dispositivos que permiten el cobro de bienes o servicios, mediante tarjeta débito y crédito, a los clientes en un negocio. Actualmente, hay datáfonos móviles que se conectan al celular y funcionan a través de una aplicación que el comerciante debe descargar. Esta herramienta facilita el pago de productos, otorgando mayor comodidad al cliente y mejorando el servicio.
2. Tienda virtual
Si su negocio funciona en una página web, aplicación, red social o billetera digital, además de los códigos QR y las billeteras digitales, puede utilizar una pasarela de pagos. Este tipo de tecnologías, conectan a una tienda virtual con la cuenta bancaria de una persona o negocio. Con esta herramienta, los clientes pueden ejecutar el pago sin abandonar su página web y hacerlo con dinero de sus tarjetas de crédito o débito.
Para implementar esta opción es recomendable que utilice pasarelas reconocidas y que cuenten con altos estándares de seguridad. La desventaja de estas es que, generalmente, cobran una comisión por venta o una tasa fija, a diferencia de los códigos QR o transferencias entre billeteras digitales.
En definitiva, añadir nuevas opciones de pago para sus clientes es una gran estrategia para que le dé un impulso adicional a su negocio. Como puede ver, la facilidad y practicidad son dos características de este tipo de alternativas.
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