El Índice de Confianza del Tendero (ICT) es una herramienta valiosa que puede ayudarle a conocer y entender cuáles son las expectativas de los tenderos sobre las condiciones económicas del país. Este informe se emite trimestralmente por el grupo Ditcher & Neira para ayudarle a entender la percepción de los tenderos sobre el futuro de sus negocios.
¿Qué refleja el Índice de Confianza del Tendero (ICT) sobre los tenderos en Colombia?
El último reporte del Índice de Confianza del Tendero (ICT), correspondiente a septiembre de 2024, nos da una perspectiva interesante sobre la situación de los pequeños negocios.
Aunque el índice cayó a -5,2, marcando una disminución de 4,8 puntos desde junio, hay aspectos clave como:
- Optimismo moderado: El 51% de los tenderos cree que su negocio estará mejor dentro de un año.
- Percepción de bienestar financiero: Un 32% de los tenderos considera que su negocio está mejor que hace un año.
Este panorama sugiere que, si bien hay incertidumbre, también existen oportunidades y muchos negocios han encontrado formas de adaptarse y prosperar, especialmente si se implementan estrategias basadas en las necesidades de los clientes.
3 Estrategias para fortalecer su negocio a partir del Índice de Confianza del Tendero (ICT)
El ICT no solo refleja la situación actual, también ofrece pistas valiosas para mejorar la gestión de su tienda. Aquí le presentamos algunas estrategias prácticas basadas en los hallazgos del índice:
- Entienda las necesidades del cliente
La clave para aumentar sus ventas está en comprender qué buscan sus clientes. Por ejemplo, según el ICT, la cercanía y la confianza son factores determinantes para los consumidores. Esto significa que su tienda puede destacar al ofrecer un servicio personalizado.
Tenga en cuenta que durante el tercer trimestre de 2024, las tiendas de barrio mostraron un crecimiento del 10,7%. Este aumento estuvo impulsado por productos clave como bebidas de marcas locales y carnes frescas, lo que nos indica hacia dónde van las preferencias de los consumidores.
- Maximice la visibilidad de los productos
De acuerdo con este último informe, el 77% de los negocios de barrio también exhiben papas (snacks) de forma frecuente cerca de la entrada, lo que impulsa las ventas de forma estratégica. ¿Cómo puede aplicar esto en su negocio?
- Ubique productos populares como bebidas o golosinas en lugares estratégicos.
- Utilice material POP (material publicitario) para destacar promociones o novedades.
- Aproveche oportunidades de diversificación
Ahora que los mercados de cadena han ganado popularidad, los negocios de barrio tienen la oportunidad de captar más clientes al diversificar su oferta.
En el caso de las panaderías, los combos para desayuno son una gran oportunidad. Puede ofrecer sánduches, jugos, café y cualquier otra entrada que pueda ser parte de un desayuno nutritivo.
Por otro lado, si su caso fuese una farmacia, se podrían ofrecer combos de higiene y cuidado bucal. Como lo vio, la diversificación aplica para cualquier tipo de negocio de barrio. Simplemente, consiste en crear combos atractivos, que satisfagan las necesidades de sus clientes.
Aproveche el Índice de Confianza del Tendero (ICT) para fortalecer su negocio
Tenga presente que el futuro está en sus manos. Como tendero, cuenta con las herramientas necesarias para fortalecer su negocio y adaptarse a los cambios del mercado.
Como negocio de barrio tienen una ventaja única: la conexión con su comunidad. Al diversificar su oferta y mantener la confianza de sus clientes, pueden consolidarse como un punto de referencia.
No olvide que el éxito futuro dependerá de su capacidad para innovar. Esto incluye:
- Implementar tecnologías simples, como sistemas de pago electrónico.
- Adaptarse rápidamente a los cambios en las preferencias de los consumidores.
- Colaborar con proveedores para crear estrategias que impulsen las ventas.
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