Política de devoluciones: la clave para la satisfacción y fidelización del cliente
Ningún negocio, sin importar si es físico o digital, está exento de que algunos clientes quieran devolver los productos o servicios que adquirieron, o pidan el reembolso. Existen distintos motivos por los que un comprador solicita una devolución, entre ellos pueden estar: productos dañados, defectuosos, tamaños incorrectos y entregas inoportunas, entre los más comunes. Según […]